Zakładając własny biznes, chcesz osiągnąć jak największy sukces. W erze cyfryzacji i e-commerce, witryna internetowa staje się kluczowym narzędziem do osiągnięcia potencjalnych klientów. Ale co jeśli Twoja strona nie przynosi Ci oczekiwanej sprzedaży?
Opis problemu
Załóżmy, że jesteś właścicielem małej firmy produkującej naturalne kosmetyki. Zleciłeś zrobienie strony internetowe, aby zwiększyć swoją sprzedaż, ale wyniki nie są zadowalające.
Sprawdź, jakie błędy mogą obniżać Twój współczynnik konwersji.
1. Trudna nawigacja – jak labirynt pełen sekretów
Twoja strona może być pełna fascynujących zdjęć Twoich produktów, ale brakuje na niej jasnej i prostej nawigacji.
Dla przykładu, menu z rozwijanymi listami jest tak zawiłe, że przypomina labirynt, a klienci mają problemy ze znalezieniem poszczególnych produktów.
Dodatkowo proces zakupu jest tak skomplikowany, że klient musi kliknąć sześć różnych linków, zanim trafi do koszyka. To wszystko zniechęca do zakupu, co obniża współczynnik konwersji.
2. Brak informacji o produkcie – tajemnice składu
Przykładowo, na stronie prezentujesz piękne zdjęcia Twoich produktów, ale nie podajesz żadnych informacji na ich temat.
Klienci nie mają pojęcia, jakie składniki są w Twoich kosmetykach, jak je stosować, czy są one odpowiednie dla różnych typów skóry. W rezultacie potencjalni klienci zniechęcają się i rezygnują z zakupu.
3.Wolne ładowanie strony – piękno kosztem czasu
Twoja strona jest pełna intrygujących grafik i animacji, które, choć estetycznie atrakcyjne, spowalniają ładowanie strony.
Każdy, kto próbuje przeglądać Twoje produkty, musi czekać nawet kilka sekund na załadowanie pojedynczej strony, co jest frustrujące i zniechęca do dalszego korzystania z Twojej witryny.
4. Brak zaufania – sklep bez twarzy
Nie ma na Twojej stronie sekcji z opiniami klientów, nie podajesz informacji o bezpiecznych metodach płatności, nie masz jasno opisanej polityki zwrotów.
To sprawia, że klienci mogą zastanawiać się, czy ich zakup będzie bezpieczny i czy produkt spełni ich oczekiwania. Klienci się boją. Nie wiedzą, czy zakup będzie bezpieczny.
5. Pierwsze wrażenie – wizualne zawirowania
Strona jest przeładowana intensywnymi kolorami, które zamiast zachęcać, mogą odstraszać potencjalnych klientów.
Twoje produkty są prezentowane na tle różnokolorowych wzorów, co utrudnia skupienie się na samym produkcie.
6. Brak odpowiedzi na pytania klientów – sklep bez głosu
Klienci mają pytania.
Nie znajdują odpowiedzi na stronie. Nie ma na niej FAQ. Formularz kontaktowy jest ukryty. To zniechęca do zakupu.
7.Trudny kontakt – gra w chowanego
Informacje kontaktowe są ukryte na końcu długiej strony „O nas”, a klient musi przewinąć wiele stron, aby je znaleźć. Brak jest również widocznego przycisku „Kontakt”, co utrudnia komunikację z Tobą.
Podsumowanie
Strona internetowa to wizytówka Twoja i Twojego biznesu.
- Powinna być łatwa do użytku.
- Powinna budzić zaufanie.
- Powinna mieć wszystkie informacje.
- Powinna być bezpieczna.
Jeśli nie, może obniżać sprzedaż. Zawsze warto sprawdzić stronę. Zawsze warto poprawić błędy. Wtedy szanse na sukces rosną. Pamiętaj o tym.
Twoja strona to Twarz Twojego biznesu w internecie. Niech będzie najlepsze.
Moja strona jest słaba. Możesz mi pomóc?
Potrzebujesz więcej sprzedaży? Strona internetowa nie działa, jak powinna?
To czas na zmiany. Moja oferta jest dla Ciebie. Znamy lekarstwo na bolączki Twojej strony.
Sprawię, że stanie się łatwa do nawigacji. Dopasuje kolory, grafiki. Dodam potrzebne informacje. Strona będzie ładować się szybko. Klienci będą czuli się bezpieczni. Twoja sprzedaż wzrośnie. Zobacz, jak Marketing Jutra zmienia przyszłość Twojej firmy już dziś!
Pogadamy i zobaczymy, jak będę mógł Ci pomóc.